아이메시지에서 새 이메일 주소가 메시지 앱에 표시되지 않는 문제는 몇 가지 이유로 발생할 수 있습니다.
가장 흔한 원인과 해결 방법은 다음과 같습니다:
1. 이메일 주소 활성화 문제
- 설정 > 메시지 > 보내기/받기에서 추가한 이메일 주소 옆에 체크 표시가 되어 있는지 확인해야 합니다. 체크 표시가 없으면 해당 이메일 주소가 활성화되지 않은 상태입니다.
2. iMessage 서비스 연결 문제
- iMessage 서비스를 껐다가 다시 켜보세요. 설정 > 메시지에서 iMessage를 끄고 몇 초 후 다시 켜면 새로 추가된 이메일 주소가 인식될 수 있습니다.
3. Apple ID 로그인 상태 확인
- 설정 > Apple ID(맨 위 이름 부분) > 이름, 전화번호, 이메일에서 추가한 이메일이 제대로 등록되어 있는지 확인하세요.
- Apple ID에서 로그아웃한 후 다시 로그인하면 해결되는 경우도 있습니다.
4. 기기 재시작
- 간단하지만 효과적인 방법으로, 아이폰을 완전히 재시작해보세요.
5. 네트워크 설정 초기화
- 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 초기화를 시도해보세요. 이 경우 Wi-Fi 비밀번호 등이 삭제되므로 주의하세요.
6. 기본 발신 주소 설정 확인
- 설정 > 메시지 > 보내기/받기에서 '새 대화에 사용할 ID'를 확인하고 원하는 이메일로 변경해보세요.
7. 상대방 연락처 정보 업데이트
- 상대방의 연락처 정보에 해당 이메일이 등록되어 있는지 확인하고, 필요하다면 업데이트해보세요.
문제가 지속되면 Apple 지원에 문의하는 것이 좋습니다. 때로는 서버 측 문제일 수도 있기 때문입니다.