호텔 숙박 취소 관련하여 드립니다 대형 호텔은 아니고 이름만 호텔로 되어있는 모텔촌 안에 있는 호텔인데요

대형 호텔은 아니고 이름만 호텔로 되어있는 모텔촌 안에 있는 호텔인데요 제가 숙박을 하려 들어갔는데 체크인이 4시여서 12-4시는 대실로, 그 이후는 숙박으로 이용한다고 말하고 결제를 하였습니다. (대실 3, 숙박 5)그런데 막상 방에 가보니 시설도 인근보다 별로고 그래서 대실만 하고 4시에 퇴실하겠다 대실 비용은 지불할테니 숙박만 취소해달라고 요청하였는데,취소가 안된답니다 뭐 다른 호텔어디를 가도 똑같고 처음에 숙박한다고 얘기하고 대실은 추가요금 개념으로 들어간거라 한번에 결제해서 숙박취소는 안된다고 하는데 원래 그런건가요?너무 취소하고 다른데 가고싶습니다 두번씩이나 가서 숙박만 취소해달라고 따져도 미안합니다 안됩니다 하면서 납득이 안되는 말만 하는데 어떻게 해야할까요 제가 비정상인건가요?

호텔 정책이 그런 경우도 많아요 불만은 이해가 가지만 다른 호텔도 비슷할 수 있어요 대화해보는 게 좋을 것 같아요